Qué es un Buyer Persona
Es un relato semi-ficticio que nos ayuda a definir nuestro tipo de cliente objetivo, con el fin de conocerlo mejor y de realizar acciones enfocadas a los objetivos de la estrategia de marketing
¿Cómo se crea un Buyer Persona?
No existe un tipo de cliente único, por ello debemos comprender muy bien a nuestros clientes objetivo, para definir diferentes segmentos de usuarios que nos ayuden a crear un Buyer Persona.
Esto requiere un proceso de investigación en el cual debemos conocer al máximo a nuestros usuarios, definiendo, dónde vive, género, rango de edad, qué aficiones tiene, cómo consume los contenidos, qué dispositivos utiliza, qué temas le interesan, cómo puedes ayudarle.
¿Cómo conseguir esta información?
Para conseguir esta información y poder crear nuestro Buyer persona, podemos utilizar diferentes métodos, estos son los más utilizados.
- Recopila información de los datos reales sobre clientes actuales
- Infórmate sobre qué tipo de información consumen los leads actuales
- Crea formularios con campos más específicos
- Entrevista directamente a clientes actuales
