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ENAMORANDO AL NUEVO CONSUMIDOR

ENAMORANDO AL NUEVO CONSUMIDOR

Despertando emociones y enamorando al consumidor se construyen marcas más humanas

 

Desde hace mucho vemos que el mundo cambio, sigue cambiando y de seguro cambiara más, las cosas tal y como las conocíamos se tuvieron que adaptar a las nuevas tecnologías y los nuevos medios de comunicación, un factor que acelero este proceso fue sin duda, la pandemia, que obligo a las empresas y a los consumidores a subirse y sumarse al proceso de la digitalización.

Hoy entramos y salimos entre lo analógico y lo digital, entre el físico y lo virtual, entre el mundo offline y el online, como si lo hubiéramos hecho siempre, moviéndonos entre las reuniones presenciales en algún café y nuestros celulares y las redes sociales.

Lo que hacíamos, pensábamos y acostumbrábamos se fue transformando. El mundo cambio, cambiamos los consumidores y también las empresas que tuvieron que reajustar todo para seguir vigentes en los nuevos mercados. Las que se dieron cuenta lo hicieron inmediatamente, otras lo están haciendo y algunas que apenas se percataron de lo sucedido fueron quedando en el camino porque no pudieron adaptarse a la “nueva realidad”.

En este sentido, el marketing que es una de las disciplinas que más evoluciona y se adapta a los cambios del entorno y los generados por la nueva era digital fue evolucionando y especializándose, creando nuevas formas de llegar a los consumidores de una manera más efectiva que la competencia y poder lidiar con los mercados hiperconectados y los consumidores sobre informados.

Con todos estos cambios y evolución las emociones que siempre fueron importantes empezaron a cobrar un valor relevante dentro de las empresas y las estrategias de marketing como una forma efectiva de llegar a las personas ya que estas son la base de nuestra esencia convirtiéndose en la inspiración de contenidos y estrategias, que dan pie a la aparición de diferentes tipos de marketing donde ellas están inmersas, como el marketing sensorial, marketing de contenidos, marketing emocional o el marketing experiencial entre otros, que no llevan a comprender que en estos tiempos, más que nunca somos seres emocionales, no racionales.

Así nace una de las tendencias actuales: el marketing emocional como una nueva estrategia dentro de marketing encargado de llegar a las emociones del consumidor por medio de tácticas de comunicación y de contenido que permiten enamorar al consumidor, entenderlo y provocar reacciones afectivas hacia el producto, la marca o la empresa, sin duda una ventaja competitiva y clara diferenciación adoptada por las compañías que pretenden llegar al corazón del consumidor y quedarse en él.

Narrar historias a través de contenidos emocionales y que generen experiencia a los consumidores, es la clave hoy, el denominador común de empresas que comprendan que el cambio es necesario en este nuevo mundo digital donde el consumidor es nuevo y requiere de otro tipo de estrategias para llegar a él.

El marketing emocional pretende crear vínculos para alcanzar la fidelidad y lealtad hacia la marca, elementos indispensables en la era digital y la competitividad existente en los mercados; pero, qué es crear un vínculo, sin duda es mantener una relación, es enamorar para estar y quedarse en el corazón y la mente del consumidor; convirtiendo a la marca en una huella, en la constate del día a día.

Este tipo de marketing nace sobre la premisa que el momento que se produce una decisión de compra, siempre existen motivos que están basados en la emoción.

Pero ¿Qué es el marketing emocional del que hoy se escribe y habla tanto?, es una especialización del marketing, donde se busca llegar al corazón del consumidor a través de contenidos emocionales que la marca despierta en las personas, por lo tanto, las emociones son la base y la forma en la que las marcas se humanizan para romper la barrera racional existente entre los consumidores, las marcas y los productos.

Es por esto por lo que hablar de marketing emocional es hablar de marca y emociones, sin duda, la parte más humana del marketing.

Llegar al corazón del consumidor, enamorarlo, crear marcas más humanas que generen un vínculo emocional es la clave, ser diferentes y llegar no solo a mente del consumidor; sino quedarnos en sus recuerdos para siempre. Toda una ventaja competitiva y todo un trabajo emocional.

Debemos entender, que para hablar de marketing emocional y poder aplicarlo, es imprescindible tener en cuenta algunos elementos que son importantes para lograr el efecto deseado, por lo tanto, no es exclusivo e independiente y está relacionado con el marketing de contenidos, el storytelling, el marketing experiencial y el branding y que a su vez forman parte de la estrategia de marketing de la empresa.

Entendiendo esto, podemos mencionar que la forma de despertar emociones engloba una serie de estrategias que se deben desarrollar; desde conocer al consumidor e identificar qué lo emociona, cuáles son sus gustos y preferencias hasta ver qué emociones se quiere despertar, además de buscar una diferenciación que genere valor al consumidor, llegando a las emociones que generen la humanización de la marca para enamorar al consumidor.

 Las emociones son en la actualidad, una fuente de inspiración de contenidos y estrategias

CÓMO AUMENTAR LA VIRALIDAD DE TU CONTENIDO

CÓMO AUMENTAR LA VIRALIDAD DE TU CONTENIDO

Las redes sociales y el mundo digital nos llevan a crear contenidos que cada día conecten más con nuestros consumidores; pero, ¿sabemos realmente lo que debemos hacer para que ellos sean cada vez más virales? Muchas veces no, por eso si quieres estar al tanto, no dejes de leer el artículo.

Elige un buen título

El título es el gancho de lo que quieras publicar, invierte tiempo en elegirlo bien y creando uno que llame la atención y logre que las personas quieran leerlo completo, recuerda que para ello puede utilizar el modelo AIDA: atención, interés, deseo y acción.

Incluye imágenes atractivas

Las imágenes al igual que el texto deben ser interesantes, cuanto más visual sea lo que quieras publicar, más atractivo tendrá por tus seguidores quienes no solo lo leerán completo, sino que desearan compartirlo.

 

Lectura fácil

Escribe teniendo en cuenta que hoy vemos muchas cosas y queremos verlas de manera rápida, para ello utiliza subtítulos, utiliza un tipo de letra fácil de leer y detalla tus ideas de la manera más clara posible.

Despierta el interés con temas que conecten

Escribe sobre temas que interés general, que puedan ayudar y conecten con tus lectores, de esa manera tu post tiene mayor opción de ser compartido.

Comparte tus contenidos en las redes sociales

Comparte tus post en las diferentes redes sociales, considerando que cada una de ellas tiene un lenguaje diferente y está enfocada a un púbico distinto, determina un cronograma de publicaciones y las horas en las que debes realizar las publicaciones.

Tu contenido también debe estar en otras webs

Comparte tu contenido en diferentes sitios web donde también puedes subir tu contenido, llegando con ellos a los lugares donde no puedes llegar.

Coloca los botones de compartir a la vista de tu blog

Aún hoy, muchos blogs no cuentan con bonotes para compartir en redes sociales y muchos de ellos no los tienen a la vista, debes simplificar las cosas para las personas que te leen, eso ayudará a que compartan el contenido.

El contenido debe ser de valor

Lo más importante para generar viralizar tu contenido es que este debe ser de valor, de ayuda y de referencia para la persona que lo lee, por tanto, redacta textos que aporten valor.

CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDOS PARA TU MARCA

CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDOS PARA TU MARCA

Uno de los enfoques de marketing más utilizados hoy en día, es sin lugar a dudas el marketing de contenidos que se especializa en crear y difundir contenido relevante para un público específico con el objetivo de generar experiencia, contar una historia y lograr conversación en torno a él.

El marketing de contenidos es la forma actual en la que la empresa publicita su marca, crea conexiones y vende a los consumidores, convirtiéndose en narradoras de historias.

La mayoría de las empresas implementan estrategias de este tipo de marketing, tanto en su marketing tradicional como digital difundido en sus propios canales de comunicación y las redes sociales.

Contar con una guía que nos marque el camino para desarrollar una adecuada estrategia de marketing de contenidos se hace necesaria para la marca, el posicionamiento y la diferenciación de la empresa.

Si quieres diseñar una estrategia eficaz basada en la planificación de contenidos debes tener en cuenta los siguientes puntos:

  1. Define el objetivo de la estrategia que puede plantearse en función a la marca y lo que se pretende lograr con ella o en relación a las ventas que se quieren del producto.
  2. Determina el público al que se dirige la estrategia con una micro segmentación, creando tu buyer persona para caracterizarlo e identificarlo.
  3. Planifica y organiza el contenido que difundirás considerando las temáticas de intereses del público y contando historias que generen experiencias.
  4. Crea y diseña el contenido en base a los tres puntos anteriores generando una historia que llame la atención, despierte el interés, provoque el deseo y desencadene una acción.
  5. Difunde el contenido a través de los medios de comunicación como sitio web, blogs, comunidades online, redes sociales, boletines informativos, etc.
  6. Viraliza el contenido a través de influencers, líderes de opinión o fans de la marca.
  7. Por último, realiza una evaluación de la estrategia de marketing de contenidos analizando si se alcanzaron los objetivos propuestos.

 

 

¿CÓMO LLEGAR AL CORAZÓN DEL CONSUMIDOR?

¿CÓMO LLEGAR AL CORAZÓN DEL CONSUMIDOR?

“Los consumidores compran por emoción y justifican con la razón”

 

Hazles partícipe

Hacer sentir a los clientes la marca como algo propio. Ellos necesitan contribuir y opinar para sentirse participes en la evolución de la empresa.

Humaniza la marca

Muestra las historias de hoy, personas reales de tu empresa, aquellos que construyen la marca. Mostrar el día a día transmite autenticidad.

Muestra tus valores

Los consumidores son más propensos a encantarse por una marca por los valores que representa.

Emociona

Asocia la marca, producto o servicio a una emoción concreta: tristeza, alegría, seguridad, positividad, amor, etc.

Cuenta una historia

La gente no compra productos, sino las historias que esos productos representan.

Hazles reír

Ingenio, humor, originalidad. Los usuarios nunca olvidan las marcas que los hacen reír.

 

@endedoos

DESPERTEMOS EMOCIONES, ENAMOREMOS AL CONSUMIDOR

DESPERTEMOS EMOCIONES, ENAMOREMOS AL CONSUMIDOR

Las emociones son en la actualidad, una fuente de inspiración de contenidos y estrategias

Desde hace mucho vemos que el mundo cambio, sigue cambiando y de seguro cambiara más, las cosas tal y como las conocíamos se tuvieron que adaptar a las nuevas tecnologías y los nuevos medios de comunicación.

Hoy entramos y salimos entre lo analógico y lo digital como si siempre lo hubiéramos hecho, moviéndonos entre las reuniones con un café y nuestros celulares, tablets, portátiles y asistentes de voz.

Lo que hacíamos, pensábamos y acostumbrábamos se fue transformando. El mundo cambio, cambiamos los consumidores y también las empresas que tuvieron que reajustar todo para seguir vigentes en los nuevos mercados.

El marketing una de las disciplinas que evoluciona y se adapta a estos movimientos generados por la nueva era digital, fue creando nuevas formas de llegar a ellos de manera más efectiva que la competencia, lidiando con mercados hiperconectados y consumidores sobre-informados.

Las emociones, base de nuestra esencia empezaron a cobrar mayor importancia, siendo en la actualidad una fuente de inspiración de contenidos y estrategias.

En definitiva, somos seres emocionales, no racionales

Así nace una de las tendencias actuales: el marketing emocional que es el encargado dentro de la planificación estratégica y específicamente la táctica de comunicación y de medios diseñar estrategias para enamorar al consumidor; ventaja competitiva y clara diferenciación adoptada por las empresas que pretenden llegar al corazón del consumidor y quedarse en él.

Contar historias a través de contenidos emocionales y que generen experiencia es la clave hoy, el denominador común de empresas que comprendan que el cambio es necesario en este nuevo mundo digital, donde el consumidor es mucho más emocional.

Solo despertando emociones y enamorando al consumidor construiremos marcas más humanas.

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