por Gricel Gamarra | Sep 9, 2020 | Brand, Branding, Gricel Gamarra, Marca, Marketing
Los logos Apple, Adidas, Amazon, Nike y Starbucks tienen historias legendarias. No dejes de conocerlas
Estas grandes marcas forman parte sin lugar a dudas dudas de la pasarela donde lucen los logosย mรกs famosos del mundo. Hablamos de los icรณnicos emblemas deย Apple, Adidas, Amazon, Nike y Starbucks.
Aun asรญ, y pese a que estos cincoย logosย estรกn arraigados con muchรญsima fuerza en el dรญa a dรญa del consumidor, muy pocos estรกn al tanto de las singulares historias que hay parapetadas tras sus orรญgenes.
1. Adidas (1990)
Pocos hay que no conozcan las caracterรญsticas tres rayas de Adidas. En las primeras zapatillas emergidas de las fรกbricas de la cรฉlebre marca deportiva alemana esas tres rayas (confeccionadas con cuero de color negro) estaban pensadas parar conferir estabilidad extra al calzado.
Sin embargo, cuando Adolf Dassler, fundador de Adidas, vio las zapatillas en el terreno de juego y desde la distancia, fue consciente de que las tres rayas de marras eran un fenomenal elemento de reconocimiento para su marca.
Aun asรญ, Dassler tuvo primero que comprar los derechos de las tres rayas a la firma deportiva finesa Karhu antes de echar el lazo (y esta vez con todas las de la ley) a las que han terminado convirtiรฉndose en el factor mรกs diferencial de su marca.
Desde su fundaciรณn allรก por 1949, Adidas se ha colgado del brazo de 16 logos diferentes para sus distintas divisiones (en funciรณn del target con el que pretenden conectar sus productos). Aun asรญ, todos los logotipos tienen en comรบn su simplicidad y su habilidad para agarrarse como lapas se la memoria del consumidor.
2. Apple (1977)
Que una manzana mordida acabarรญa convirtiรฉndose en el sรญmbolo de una de las marcas mรกs valiosas del mundo, es algo que nadie (a excepciรณn del bueno de Steve Jobs) hubiera creรญdo posible hace cuatro dรฉcadas.
En sus inicios el logo deย Appleย pretendรญa ser un homenaje a Isaac Newton, al que una manzana le sirviรณ de fuente de inspiraciรณn para la ley de la gravedad. El logotipo primigenio de la empresa de la manzana mostraba, de hecho, a Newton y, provisto de una tipografรญa de reminiscencias vintage, era a todas luces excesivamente complejo.
Al final el logo de Apple se simplificรณ y acabรณ metamorfoseรกndose en una simple manzana. En torno al origen del caracterรญstico mordisco de la manzana de Apple hay varias teorรญas.
Segรบn la biografรญa de Steve Jobs, el diseรฑador Rob Janoff puso en manos de Apple dos posibles versiones de su logo (uno con mordisco y otro sin รฉl). Y al parecer Jobs se habrรญa encantado por la manzana incompleta porque la huรฉrfana de mordisco era, a su juicio, extraordinariamente similar a una cereza.
Ademรกs, el palabra inglesa โbiteโ (mordisco) es muy parecida a โbyteโ (una unidad de medida en el universo de la informรกtica) y para Apple habrรญa tenido, por lo tanto, todo el sentido del mundo colgarse del brazo de la manzana mordida.
De acuerdo con otra teorรญa, Apple habrรญa hecho suyo el logo de la manzana mordida porque era asรญ mรกs adaptable al diseรฑo de los ordenadores de la firma estadounidense y tambiรฉn a la tipografรญa de sus anuncios.
3. Nike (1971)
El mรญtico logo de Nike fue alumbrado originalmente por Carolyn Davidson, una estudiante de diseรฑo de 28 aรฑos que cobrรณ apenas 35 euros por el diseรฑo. Al parecer, Philip Knight, fundador de Nike, no quedรณ demasiado satisfecho con el trabajo de Davidson. Y sรณlo su determinaciรณn a dar por fin el pistoletazo de salida a su compaรฑรญa (sin mรกs dilaciones) hizo que Knight acabara aceptando el logo de Davidson, el denominado โSwooshโ.
Detrรกs de cรณmo se gestรณ el logo (inicialmente desdeรฑado) de Nike hay una historia extraordinariamente hermosa. Nike, el nombre con el que Knight decidiรณ bautizar a su compaรฑรญa, era la diosa griega de la victoria. Puesto queย Nikeย era habitualmente retratada volando y provista de alas, Davidson quiso reproducir los grรกciles movimientos de la diosa con el logo โSwooshโ.
โSwooshโ significa ademรกs silbido, susurro, el sonido supuestamente emanado del movimiento de las alas de Nike.
Cuando se hizo evidente que la creaciรณn de Davidson habรญa sido todo un triunfo, la diseรฑadora fue recompensada con un paquete de acciones en Nike.
4. Amazon (2000)
Pocas veces una flecha ha sido portadora de un significado tan profundo como en el logo de Amazon. La flecha conecta en el logotipo la A con la Z para dar cuenta de lo amplรญsimo que es el portfolio de la famosa tienda online.
La flecha en el logo de Amazon da cuenta ademรกs de la filosofรญa en cuanto a logรญstica de la que es deudora la compaรฑรญa (capaz de llevar cualquier pedido a cualquier lugar). Es precisamente esa filosofรญa la que hace feliz a los clientes deย Amazonย y esa felicidad queda reflejada de algรบn modo en la flecha ligeramente curvada de logo de la compaรฑรญa (y similar de alguna manera a una sonrisa).
El nombre de Amazon hace referencia asimismo al Amazon, el rรญo mรกs caudaloso del mundo, lo cual pone de manifiesto el afรกn de liderazgo (de dimensiones globales) de la empresa capitaneada por Jeff Bezos.
5. Starbucks (1971)
La cรฉlebre cadena de cafeterรญas fue fundada en Seattle, una ciudad famosa por su puerto y su industria portuaria. Precisamente por ello, por las conexiones con el mar de su ciudad natal, Starbucks eligiรณ a una sirena de doble cola para su logo.
De acuerdo con la mitologรญa griega, la sirena de doble cola era un ser hรญbrido que con su subyugante canto, sus pechos al descubierto y la obscena posiciรณn de sus extremidades, atraรญa a los marinos con la intenciรณn de matarlos.
Con el tiempo, y consciente de que su logo era quizรกs demasiado atrevido,ย Starbucksย acabรณ cubriendo los senos desnudos de la sirena de su logotipo con el cabello (justo a tiempo para su salida a bolsa).
Aun asรญ, Starbucks permaneciรณ siempre fiel a la sirena de su logotipo (modificado por รบltima vez en 2011) porque รฉsta le reportaba dos importantes ventajas: diferenciaba a la compaรฑรญa de sus rivales (pertrechados casi siempre de logos de tonos marrones) y enfatizaba el valor de la marca que habรญa detrรกs. Y es quienes se pasean por las calles con un vaso con el logo de Starbucks en la mano son dueรฑos de alguna manera de un estatus ligerรญsimamente superior al del resto de los mortales.
MarketingDirecto
por Gricel Gamarra | Ene 5, 2020 | Generaciรณn Y, Generaciรณn Z, Gricel Gamarra, Marca, Marketing Digital
Cada aรฑo se publican cientos o miles de artรญculos sobre las nuevas generaciones de la era digital. Mientras los profesionales del marketing estudiaban con lupa a los millenials, los centenials crecieron y se convirtieron en adultos. Ambas generaciones viven centradas en los smartphones, se pasan el dรญa conectadas a las redes sociales, tienen una mirada abierta al mundo y muestran mucha confianza en sรญ mismas. Aunque quizรกs no sean tan similares como pareceโฆ
En este artรญculo, analizamos las similitudes y las diferencias de las generacionesย Y y Z, ademรกs de ofrecer muchos datos que ayudarรกn a las marcas a establecer relaciones fructรญferas con ellas.
Cรณmo diferenciar la generaciรณnย Z de la Y
La generaciรณnย Y agrupa a los nacidos despuรฉs de 1981. Estos jรณvenes llegaron a la edad adulta en el nuevo milenio, por lo que se les suele llamar “millenials”. Es la primera generaciรณn inmersa por completo en la tecnologรญa digital, aunque viviรณ la era anterior a la expansiรณn de Internet: su infancia transcurriรณ sin prรกcticamente ningรบn contacto con los smartphones ni las redes sociales.
Los representantes de la generaciรณnย Z se distinguen de los millenials en que “nacieron con un smartphone bajo el brazo”. A diferencia de los jรณvenes de la generaciรณnย Y, viven inmersos en la tecnologรญa digital desde la infancia y se puede afirmar que Internet es un elemento esencial de las vidas de sus padres.
Los investigadores no se ponen de acuerdo a la hora de determinar el comienzo de los aรฑos de nacimiento de la generaciรณnย Z. El lรญmite oscila entre 1991 y 2001, en funciรณn del nivel de desarrollo tecnolรณgico de cada paรญs. Los sociรณlogos suelen tomar como referencia el aรฑo 1995. En ese caso, los centenials adultos ya han cumplido los 24ย aรฑos.
Segรบn la empresa de medios de comunicaciรณn Bloomberg,ย los miembros de la generaciรณnย Z representan un tercio de la poblaciรณn mundialย y su solvencia va en aumento. De hecho, a las marcas ya les parecen igual de interesantes las audiencias centรบricas que las milรฉnicas.
La generaciรณn Y disfruta de la vida; la generaciรณn Z cambia el mundo.
Las oportunidades y las amenazas del mundo moderno han hecho que las generacionesย Y y Z tengan formas diferentes de enfocar la vida.
Segรบn un estudio de la consultora FutureCast, los millenialsย parten de la premisa que “solo se vive una vez”ย y, por tanto, intentan aprovechar la vida al mรกximo. Quieren disfrutar y estรกn dispuestos a arriesgarse para sentirse vivos. El 77ย %ย prefiere vivir una experiencia inolvidableย que comprar un producto, por mucho que lo deseen.
Los representantes de la generaciรณnย Z son mรกs prรกcticos: el 60ย % elegirรญa un producto fรญsico antes que una experiencia pasajera (40ย %).
La generaciรณn mรกs joven es mรกs ambiciosa: un 60ย % de los centenials, frente a solo un 39ย % de los millenials, quiere mejorar el mundo en el que vivimos. La generaciรณnย Z no solo tiene sueรฑos, sino que tambiรฉn cree que puede cumplirlos. Estos jรณvenes dominan la tecnologรญa y estรกn acostumbrados a tener acceso a toda la informaciรณn que quieren. Por ello, creen que merecen mรกs de lo que tienen. Tienen mucha seguridad y esperan que los demรกs (marcas, compaรฑeros o suscriptores)ย los tomen en serio y les ayuden a lograr sus objetivos; por ejemplo, a montar un negocio propio. Esto es lo que quiere un 72ย % de los centenials.
La generaciรณnย Y viaja; la generaciรณnย Z vive sin fronteras
De todas las generaciones, la milรฉnica es la que mรกs viaja. Un estudio de la agencia de publicidad Expedia Group Media Solutions revelรณ que los representantes de la generaciรณnย Y hacen una media deย 4,3ย viajes al aรฑo, es decir, viajan un 30ย % mรกs que la generaciรณnย Z.
Estudios realizados en Rusia tambiรฉn sugieren que un 33ย % de los millenials incluye los viajesย entre sus principales intereses. En cambio, este tema no figura entre las 10ย aficiones principales de los centenials.
No obstante, podemos afirmar que la generaciรณnย Z es laย primera generaciรณn global. Una encuesta de la Fundaciรณn Varkey realizada a 20.000ย personas de 20ย paรญses revela que, para los centenials, las fronteras son cosa del pasado. Estos jรณvenes “recorren el mundo” a diario gracias a Internet y ya desde niรฑos observan la diversidad del planeta, las culturas y las religiones en vรญdeos, en las redes sociales y en la realidad que los rodea.
Segรบn el Pew Research Center, laย diversidad racial y รฉtnica de la generaciรณnย Z es un 10ย % mayorย que la de los millenials.
Los centenials muestran una mayor tolerancia de gรฉnero. En los Estadosย Unidos, un 38ย % de los representantes de la generaciรณnย Z considera que, pese a lo que se creรญa antaรฑo,ย las personas no se definen por su gรฉnero. Esta opiniรณn solo la comparte un 27ย % de los millenials. Prรกcticamente un 60ย % de los centenials estรก convencido de queย en el mundo deberรญa haber mรกs opcionesย que “hombre” y “mujer”, algo que solo cree el 50ย % de los millenials.
Las tecnologรญas que son nuevas para la generaciรณn Y forman parte del dรญa a dรญa de la generaciรณn Z.
Ambas generaciones se caracterizan por tener una gran dependencia de los dispositivos mรณviles, lo que ayuda a las marcas a promocionar sus productos.
Un 53ย % de los millenials admitiรณ que, si tuvieran que elegir,ย preferirรญanย antesย perder el olfatoย que no poder usar la tecnologรญa moderna. Mรกs de un 80ย %ย duerme con su smartphoneย y un 32ย %ย consulta las redes sociales, incluso en el baรฑo.
Las cifras de la generaciรณnย Z no son menos impactantes. Segรบn Commscope, el 100ย % de los centenialsย consulta un smartphone al menos 5ย veces cada hora. Ademรกs, 7 de cada 10ย adultos de la generaciรณnย Z lo hacen cada 2ย minutos.
Lo que diferencia a estas generaciones es que las “tecnologรญas del futuro”, que tanto atraen a los millenials, ya estรกn muy integradas en las vidas de los centenials. De hecho, un 82ย % de los representantes de la generaciรณnย Z estรก convencido de queย conoce muy bien las nuevas tecnologรญas. Desde pequeรฑos oyen hablar de la realidad aumentada, los asistentes con inteligencia artificial y los vehรญculos no tripulados, asรญ que es no es nada fรกcil impresionarlos.
Una encuesta de la agencia britรกnica Voxburner revelรณ que mรกs de un 71ย % de los centenials y un 58ย % de los millenialsย muestra interรฉs por la realidad virtual. Segรบn la empresa de investigaciรณn CivicScience, un 28ย % de los representantes de la generaciรณnย Z estรก dispuesto aย comprar gafas de realidad virtualย frente a solo un 19ย % de la generaciรณnย Y.
La generaciรณn Y ve contenido; la generaciรณn Z lo crea.
Segรบn el Pew Research Center,ย YouTube es una plataforma imprescindible para la generaciรณnย Z.
Por otro lado, mรกs de la mitad de los posmillenialsย crean contenidoย por su cuenta. Segรบn revela una encuesta de CommScope, la profesiรณn mรกs atractiva para la generaciรณnย Z es la deย creador de blogs de vรญdeo. Un 37ย % de los encuestados sueรฑa con convertirse en YouTuber profesional.
A diferencia de la generaciรณnย Y, caracterizada por sus dotes creativas, a la hora de crear contenido los centenialsย recurren a herramientas intuitivas: prefieren montar un vรญdeo en un smartphone y, a ser posible, con un solo clic.
Esta peculiaridad de la generaciรณnย Z ha contribuido a que la aplicaciรณn TikTok se hicieraย rรกpidamente muy popularย en todo el mundo. A finales del 2018, este servicio para crear y compartir vรญdeos cortos con el mรณvilย superaba a Instagram y Facebookย en nรบmero de descargas. Vรญdeos verticales cortos, retos, prรกcticas herramientas de ediciรณn de vรญdeo, mรกscaras, filtros y pistas de audio de fondo gratuitas: todo lo que los centenials podรญan soรฑar.
En cambio, segรบn elย informe de comScore, las principales aplicaciones que usan los millenials son Facebook, el cliente de correo Gmail y la plataforma de compra Amazon.
La generaciรณn Y planifica las compras; la generaciรณn Z prefiere improvisar.
La generaciรณn Y se basa en el contacto emocional; la generaciรณn Z confรญa en los famosos.
Para captar la atenciรณn de las generacionesย Y y Z con sus mensajes, las marcas no solo deben ser imaginativas, sino tambiรฉn rรกpidas y honestas.
La atenciรณn de la generaciรณnย Z duraย un 25ย % menosย que la de sus antecesores. Los millenials pueden mantener la atenciรณn durante 12ย segundos, mientras que los centenials solo durante 8. Por otro lado, la generaciรณnย Z tiende a confiar mรกs en la veracidad de la informaciรณn que recibe. Los centenials apenasย comprueban la veracidad de los mensajes publicitarios, menos que la generaciรณnย Y (40ย %).
Esto no significa que los posmillenials sean mรกs fรกciles de convencer. Segรบn un estudio de la agencia creativa Brand House, la generaciรณnย Z esย muy intuitiva. Al leer un texto publicitario o ver un vรญdeo, los jรณvenes saben enseguida si la informaciรณn que se les ofrece es falsa o irrelevante.
Segรบn Deep Focus, los millenials responden mejor a los anuncios queย crean un contacto emocionalย (un 31ย % de los millenials frente a un 20ย % de los centenials), mientras que los centenials tienen preferencia por los anuncios protagonizados por famosos (un 27ย % de los centenials frente a un 20ย % de los millenials). CivicScience tambiรฉn confirma que las recomendaciones que ofrecen los lรญderes de opiniรณn en las redes sociales tienen un mayorย impacto en la generaciรณnย Zย (29ย %) que en la generaciรณnย Y (19ย %).
Los millenials y los centenials son muy diferentes. Es importante que las marcas sean conscientes de ello y adapten sus estrategias de marketing a cada generaciรณn para obtener buenos resultados.
Si quieres vender tus productos a representantes de la generaciรณnย Y, ofrรฉceles una experiencia estimulante y ayรบdales a disfrutar de la vida. Crea un contacto emocional con ellos, promรฉteles un programa de fidelizaciรณn y ofrรฉceles asistencia online continuada. Recuerda que los millenials suelen planificar sus compras y pueden comprobar la veracidad de tus anuncios.
Con los representantes de la generaciรณnย Z debes usar una estrategia que les ayude a lograr sus objetivos personales. Los centenials estรกn convencidos de que lo saben todo: conocen el mundo que les rodea, las nuevas tecnologรญas y la diversidad humana. Es mรกs fรกcil que se interesen por un producto fรญsico, siempre que sea rentable y que se promocione en un mensaje breve, pero ilustrativo. Atrae a lรญderes de opiniรณn y fomenta las ventas impulsivas.
Al leer estudios internacionales, debes tener en cuenta que el nivel de desarrollo y las tendencias de las generaciones pueden variar notablemente en funciรณn del paรญs, la ciudad e incluso la regiรณn de una misma megalรณpolis. Es importante que estudies el perfil de tus clientes y te fijes en los cambios que se producen en su conducta. Y recuerda: las generaciones crecen muy deprisa y dan paso a otras.
Fuente: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/generaciones-y-y-generacion-z-en-que-se-diferencian-y-como-captar-su-atencion/
por Gricel Gamarra | Nov 3, 2019 | Brand, Branding, Lovemark, Marca, Poemarketing
Una de las marcas mรกs amadas del planeta
HISTORIA DE UNA LOVEMARKย
A dรญa de hoy la empresa fรกbrica un concentrado especial que luego distribuye a distintas empresas embotelladoras que tienen la licencia de explotaciรณn. En dichas plantas embotelladoras se diluye el jarabe concentrado se mezcla con distintos edulcorantes dependiendo de cada paรญs, por eso en algunos paรญses tiene cierto sabor un poco distinto que otros. Suelen ser estas mismas empresas las que se encargan de su distribuciรณn alrededor de su zona comercial.
Tambiรฉn existen distintas variantes del refresco que se han ido elaborando con el paso del tiempo, desde la Coca-Cola light, hasta la cherry cola, pasando por la Coca Cola Zero o la de sabor a vainilla y la famosa Coca-Cola sin cafeรญna. Todas ellas envasadas en latas y las famosas botellas de Coca-Cola.
Este es otro de los secretos mรกs bien guardados de Coca-Cola, y radica en su marketing. Se trata de la forma de la botella, que estรก inspirada en el perfil de una mujer, con un aire sensual, que ha cautivado a los consumidores de todo el mundo. De hecho, las botellas han ido evolucionando con la sociedad, pero siempre ha mantenido la esencia del perfil femenino, las proporciones, y la estรฉtica que la caracteriza.
EL ORIGEN DEL REFRESCO
Actualmente la Coca-Cola se produce y distribuye por la marca The Coca-Cola Company. Se trata de un refresco burbujeante que se vende en todo el mundo.
Ya sea en un badulaque de un paรญs remoto o en un restaurante lujoso, seguro que una de las bebidas que nunca va a faltar va a ser la Coca-Cola.
El principio consistรญa en una bebida medicinal a modo de jarabe, inventada por John Pemberton, y si, al principio se realizaba con pequeรฑas dosis de coca.
Hasta que, esto cambiรณ, cuando Asa Griggs Candler, un especialista el marketing, compro la marca y la comercializรณ alrededor del mundo, haciendo de esta bebida una de las mรกs populares del principio de siglo XX y durante todo el siglo XXI.
ยฟCรMO SE INVENTร LA COCA-COLA?
El farmacรฉutico John S. Pemberton, estaba buscando un remedio con el que poder tener una buena digestiรณn. Y el 8 de mayo de 1886 dio con la fรณrmula, asรญ es cรณmo empezรณ en Atlanta, la verdadera historia de la Coca-Cola.
En un principio se vendรญa en vasitos a 5 cรฉntimos de dรณlar, en la farmacia Jacobs, pero Pemberton no tardรณ en darse cuenta de que podรญa tratarse de la bebida exitosa y con un alto potencial comercial.
Asรญ que junto con contable Frank Robinson decidieron crear un logotipo y mรกs adelante patentar la marca, para fundar lo que hoy conocemos como The Coca-Cola Company. Aunque no fue hasta 1893 cuando se registrรณ la marca comercial en los Estados Unidos.
PRIMER LOGOTIPO DEL COCA COLA
ยฟCUรL ES LA FรRMULA SECRETA?
La cultura popular ha mitificado mucho el secreto de la fรณrmula del jarabe de Coca-Cola, eso se debe a que sus creadores guardaron la lista de ingredientes en un banco de Atlanta, para que nadie la pudiera copiar. De hecho, es uno de los ejemplos de propiedad industrial y se utiliza como ejemplo, en las universidades, a la hora de explicar el desarrollo comercial de un producto.
A pesar de sus esfuerzos por esconder la receta de ingredientes de dicha fรณrmula, parece ser que unos periodistas pudieron colarse en el banco y durante momento de la historia, la fรณrmula fue publicada en varios medios de comunicaciรณn. Algunos rumores dicen que las fotografรญas que los traba la noticia eran totalmente falsas, sin embargo, parece ser que el libro que aparecรญa con la fรณrmula, era el autรฉntico recetario familiar de John S. Pemberton. Esto contribuyรณ a crear el mito y ampliar la leyenda.
EVOLUCIรN DE LOS LOGOTIPOS DE COCA COLA
ย EVOLUCIรN DE LA ENVASES DE COCA COLA
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COCA COLA ENTRE LAS MARCAS MรS VALIOSAS EN EL 2019
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por Gricel Gamarra | Sep 4, 2019 | Estrategias de posicionamiento, Mapa de posicionamiento, Marca, Marketing, Posicionamiento
El tรฉrmino posicionamiento fue planteado en 1969 por Jack Trout en su libro: โPosicionamientoโ; es un elemento dentro del marketing al que muchas veces no se le da importancia o se lo encasilla desde el punto de vista publicitario; creemos que, desde la concepciรณn actual, debe ser planteado y determinado estratรฉgicamente en el marketing y las campaรฑas publicitarias.
Una vez decidido el segmento que se quiere penetrar, la compaรฑรญa elige su estrategia de posicionamiento en el mercado; es decir, la posiciรณn que tendrรก el producto en los segmentos seleccionados.
Segรบn plantea Trout (1991), el enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya estรก en la mente; revincular las conexiones que ya existen.
En la selva de la comunicaciรณn de hoy en dรญa, el รบnico medio para destacar es saber escoger, concentrรกndose en objetivos, posicionamiento y segmentaciรณn. En una sola palabra, โconquistando posicionesโ.
Para Lamb, Hair y McDaniel (2011), el desarrollo de cualquier mezcla de marketing depende del posicionamiento, un proceso que influye en la percepciรณn general que los clientes potenciales tienen de una marca, lรญnea de productos u organizaciรณn. Por lo tanto, se entenderรก por posicionamiento el lugar que ocupan los productos, las marcas y las empresas en la mente del consumidor, en relaciรณn con la competencia.
Existen diferentes maneras de posicionar el producto, segรบn atributos especรญficos, su ocasiรณn de uso, la clase de usuarios y la clase de productos. De igual modo, se puede posicionar en contra de los competidores o lejos de ellos. Por consiguiente, la tarea de posicionamiento comprende tres etapas: la identificaciรณn de un conjunto de posibles ventajas competitivas. La selecciรณn de las mรกs adecuadas. La comunicaciรณn y entrega efectiva de esta posiciรณn en el mercado.
Estrategias de posicionamiento
La tarea de posicionamiento contempla tres pasos: identificar las ventajas competitivas que serรกn la diferenciaciรณn con relaciรณn a la competencia, elegir la ventaja que serรก mรกs adecuada y seleccionar una estrategia general de posicionamiento. El posicionamiento comienza con un producto y una empresa. Las estrategias pueden darse de tres maneras.
Estrategias para fortalecer el propio posicionamiento
La empresa debe fortalecer el posicionamiento en la mente del consumidor desarrollando estrategias de penetraciรณn y campaรฑas publicitarias enfocadas a recordar el producto continuamente. Esta estrategia lleva a posicionar de mejor manera el producto, la marca o la empresa.
Estrategia de bรบsqueda de una nueva posiciรณn en el mercado
Buscando un lugar que no estรฉ ocupado y que tenga un suficiente nรบmero de consumidores como para instalarse en ella. Es decir, buscar segmentos de mercado nuevos donde se pueda posicionar el producto, a travรฉs de estrategias de desarrollo de mercado y evaluando la posiciรณn de la competencia en ellos.
Como manifiesta Trout (1991), la mejor manera de penetrar en la mente es ser el primero en llegar, fijando el mensaje en la mente de un modo indeleble.
Estrategia de reposicionamiento
Consiste en revisar las percepciones del segmento de mercado con relaciรณn a la marca, buscando realizar ajustes que se adecuen a los cambios del mercado.
Trout (1991), advierte que como hay tantos โhuecosโ para llenar, una compaรฑรญa ha de crearse uno, reposicionando a los competidores que ya ocupan posiciones en la mente del pรบblico. En otras palabras, para introducir una nueva idea o producto en la mente, primero hay que desplazar la idea o producto existente. Una vez que se ha logrado desbancar una idea vieja, la presentaciรณn de una nueva es tarea sencilla.
Para Lamb, Hair y McDaniel (2011), las bases para el posicionamiento reรบnen atributo, precio y calidad, uso o aplicaciรณn, usuarios del producto, clases de producto, competidor y emociรณn.
Mapa de posicionamiento
Antes de planificar cualquier campaรฑa de marketing, es necesario saber en quรฉ situaciรณn se encuentra la empresa en la mente del consumidor, respecto a la competencia. El mapa de posicionamiento es una herramienta de anรกlisis de marketing que sirve para representar de forma grรกfica la situaciรณn de la empresa o producto, respecto a la competencia, en funciรณn de varios criterios. Esto ayuda a saber cuรกl es la posiciรณn actual para adoptar las estrategias de marketing necesarias y lograr los objetivos propuestos. Se debe elaborar el mapa de posicionamiento, cuando se estรก en la fase de planificaciรณn de la estrategia de marketing.
El formato mรกs clรกsico del mapa de posicionamiento consiste en dos ejes (vertical y horizontal) que se cruzan y en cuyos extremos figuran el valor mรญnimo y mรกximo de cada parรกmetro a analizar.
Pero hay versiones mรกs sofisticadas que, ademรกs de la posiciรณn de cada competidor, permiten incorporar otros valores (como su cuota de mercado) para aportar mรกs informaciรณn.
Para preparar un mapa de posicionamiento bรกsico, es necesario:
- Dibujar dos ejes que se crucen (vertical y horizontal).
- Elegir los principales parรกmetros que definen la posiciรณn de la empresa o producto en el mercado.
- Situar a la empresa y los competidores en la parte de cada cuadrante que mรกs se acerque a su posiciรณn.
- La exactitud del mapa de posicionamiento dependerรก de los datos usados para elaborarlo.
por Gricel Gamarra | Ago 18, 2019 | Influencers, Marca, Marketing Digital, Poemarketing
Mega influencers
Se caracterizan por tener millones de seguidores lo que permite niveles รบnicos de alcance para las marcas.
Influencers celebridades
Son aquellos que con acciones ajenas a las redes sociales poseen un gran nรบmero de seguidores, siendo lรญderes de opiniรณn en segmentos especรญficos.
Grandes influencers
Alcanzan mรกs de 50 mil seguidores y se caracterizan por marcar tendencias que sean replicadas por marcas, usuarios y otros influencers.
Micro influencers
Se caracterizan por especializarse en temas concretos y llegar segmentos determinados. Gozan de altos niveles de credibilidad entre quienes los siguen.
Pequeรฑos influencers
Gozan de gran autoridad y tienen un alcance limitado; pero son aliados valiosos para las marcas para conseguir engagement.
Influencer en nacimiento
Si bien cuentan con un alcance pequeรฑo, sus cifras de crecimiento son รบnicas, significan una gran inversiรณn a largo plazo para las marcas.
por Gricel Gamarra | Jun 24, 2019 | Contenido, Marca, marketing de contenidos
Uno de los enfoques de marketing mรกs utilizados hoy en dรญa, es sin lugar a dudas el marketing de contenidos que se especializa en crear y difundir contenido relevante para un pรบblico especรญfico con el objetivo de generar experiencia, contar una historia y lograr conversaciรณn en torno a รฉl.
El marketing de contenidos es la forma actual en la que la empresa publicita su marca, crea conexiones y vende a los consumidores, convirtiรฉndose en narradoras de historias.
La mayorรญa de las empresas implementan estrategias de este tipo de marketing, tanto en su marketing tradicional como digital difundido en sus propios canales de comunicaciรณn y las redes sociales.
Contar con una guรญa que nos marque el camino para desarrollar una adecuada estrategia de marketing de contenidos se hace necesaria para la marca, el posicionamiento y la diferenciaciรณn de la empresa.
Si quieres diseรฑar una estrategia eficaz basada en la planificaciรณn de contenidos debes tener en cuenta los siguientes puntos:
- Define el objetivo de la estrategia que puede plantearse en funciรณn a la marca y lo que se pretende lograr con ella o en relaciรณn a las ventas que se quieren del producto.
- Determina el pรบblico al que se dirige la estrategia con una micro segmentaciรณn, creando tu buyer persona para caracterizarlo e identificarlo.
- Planifica y organiza el contenido que difundirรกs considerando las temรกticas de intereses del pรบblico y contando historias que generen experiencias.
- Crea y diseรฑa el contenido en base a los tres puntos anteriores generando una historia que llame la atenciรณn, despierte el interรฉs, provoque el deseo y desencadene una acciรณn.
- Difunde el contenido a travรฉs de los medios de comunicaciรณn como sitio web, blogs, comunidades online, redes sociales, boletines informativos, etc.
- Viraliza el contenido a travรฉs de influencers, lรญderes de opiniรณn o fans de la marca.
- Por รบltimo, realiza una evaluaciรณn de la estrategia de marketing de contenidos analizando si se alcanzaron los objetivos propuestos.
