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CÓMO RETENER LA ATENCIÓN DE LOS ESPECTADORES CON VÍDEOS DE LARGA DURACIÓN

CÓMO RETENER LA ATENCIÓN DE LOS ESPECTADORES CON VÍDEOS DE LARGA DURACIÓN

Descubre los principios creativos que aplicaron las marcas y los creadores que tuvieron éxito con el contenido extenso y comienza a experimentar con la duración de tus anuncios y vídeos.

Nuestros intervalos de atención son tan breves como los de un pez. ¿Conocías ese dicho? Es una frase común y parece evidente en la era digital, aunque los datos sugieren que no es cierto.

Pero aun si los intervalos de atención siguen siendo iguales, hay algo que sí cambió: la predisposición de las personas para interactuar con el contenido que no les resulta relevante ni interesante a nivel personal. Para los actuales consumidores de vídeos, que quieren más de lo que les gusta y menos de lo que no les gusta, el primetime es personal.

Entonces, ¿cómo podemos captar la atención de los usuarios entre todas las demás cuestiones que pelean por su tiempo? Si hay alguien que sabe cómo hacerlo son los creadores de YouTube. Ellos son expertos en atraer y retener la atención de los espectadores. Y ese es, probablemente, el motivo por el cual la cantidad de usuarios de YouTube que siguen canales de creadores y, además, interactúan con estos, observó un aumento interanual del 70%.

Los creadores con los que hablamos afirman que un factor clave para generar participación (y ganar la lealtad de los espectadores) es incluir contenido de larga duración en su combinación de canales. A continuación, explicamos por qué los creadores duplican la producción de contenido extenso y qué enfoque adoptan al respecto.

Conexiones más profundas con los espectadores activos

Existe la creencia de que el contenido digital debe ser breve, y esa era la norma hasta hace poco. Sin embargo, piezas más largas pueden capturar la atención por más tiempo, si narran historias atractivas y tienen protagonistas llamativos. Mientras vivimos sobreestimulados y economizando nuestro tiempo, también es cierto que el consumo de contenidos busca satisfacer el deseo de dispersión y hacernos pasar un buen rato con aquello que más nos interesa o intriga. Entre estas dos direcciones, se mueve aquello más visto también.

En el caso de Fernet 1882, el grito del piloto (“No son nubes, es espuma de Fernet”) es un comienzo que atrapa, seguido de una turbulencia entre nubes que no lo son y un carrito de tragos que parecen postres. Lo que viene después dilata el skip. El vídeo dura 1:14 minutos y fue el tercero más visto por los argentinos del mes de marzo.

Piezas más largas pueden capturar la atención por más tiempo, si narran historias atractivas y tienen protagonistas llamativos.

Esto nos lleva a otra investigación que hicimos, que demuestra que si el contenido se relaciona con la vida de los espectadores, los motiva a pasar de la observación a la acción. Para las marcas que logran conectarse con los espectadores, experimentar con el contenido de larga duración (más de 5 minutos) y los anuncios extensos (más de 1.5 minutos) les permite brindar más tiempo a los usuarios para que interactúen con lo que les interesa.

Desde la perspectiva del contenido para marca, según un estudio reciente de Pixability acerca del espacio de cadenas de restaurantes de comida rápida, los vídeos de más de 10 minutos generan mayor participación en comparación con los más breves.

Notamos que este mismo fenómeno se produce también en los anuncios, lo que se evidencia en la tabla de clasificación de anuncios de Cannes de 2019, que muestra los principales anuncios que los espectadores eligieron mirar en el último año. ¿Cuál es la duración promedio de estos anuncios? 1 minuto y 46 segundos. Y, una vez más, estamos hablando de anuncios en los que las personas saben que el marketing se orienta a ellos.

Creación de contenido de larga duración

¿Estás listo para comenzar a experimentar con la duración de tus anuncios y contenidos de vídeo? Descubre los principios creativos que aplicaron las marcas y los creadores que tuvieron éxito con el contenido extenso.

1. Tómate el tiempo que tu historia necesita. Philip Wang, creador de Wong Fu Productions, es un maestro de la narración. Respecto de la duración del contenido, tanto él como sus socios de canal deciden primero qué historia quieren contar y luego la cuentan, sin importar cuánto tiempo requiera. «Valoramos mucho la flexibilidad y dejamos que la historia guíe la duración del vídeo. Hemos hecho series, vídeos completos y producciones de varios episodios, pero, a veces, también es bueno llegar al mismo público simplemente con un cortometraje o un vídeo de tres minutos».

En tres minutos, el vídeo de Quaker logró destacarse entre lo más visto de 2019 en México. Apelando a la idea subjetiva de juventud, documentó un experimento con personas reales, con el disparador “¿Cuántos años tienes?” para contrastar la imagen que tiene el otro sobre uno, contra la idea de edad real.

2. Enseña a las personas cómo realizar ciertas tareas. El contenido instructivo es siempre un lugar seguro para que las marcas jueguen, en especial con el contenido de larga duración. Un buen ejemplo es este instructivo sobre el cuidado del cabello de “All Things Hair”, un canal de YouTube creado por Unilever Argentina y hecho por bloggers que ofrecen tips y comparten tendencias para el pelo, integrando los productos de la marca forma natural. Esta trajo consigo la creación de una gran comunidad de aficionados al cuidado del pelo que crece día a día, alcanzando actualmente los 55 mil suscriptores.

Piensa en preguntas comunes que tus clientes podrían realizar y en cómo tu marca podría satisfacer esa necesidad, brindar información al respecto o crear algo nuevo.

3. Usa los conceptos básicos de las creatividades efectivas. Los mismos principios creativos que utilizaste para crear tus anuncios o contenidos de duración breve se aplican al contenido extenso. Por ejemplo, atraiga la atención de los usuarios desde el comienzocomo el caso de Coca-Cola con “Juntarnos a comer” y el anuncio de Apple Watch series. La marca combinó una pieza musical conocida, junto con estímulos visuales vibrantes y mensajes alegres, y logró posicionar sus vídeos entre los más vistos de la primera parte del año.

Otro principio clave consiste en conectarse con los espectadores a través de las emociones y la narración. Este anuncio emotivo de LG Samsung es un excelente ejemplo, ya que, en cuatro minutos, muestra a un niño que recibe la inspiración y el apoyo de su madre mientras persigue su sueño de convertirse en un futbolista exitoso.

El contenido instructivo es siempre un lugar seguro para que las marcas jueguen.

4. Usa una secuencia estratégica. Las nuevas herramientas y tecnologías brindan a las marcas la oportunidad de contar historias de larga duración de diferentes formas. A veces, una película continua de superhéroes o un vídeo instructivo pueden ser suficientes. Y otras veces, se puede contar la misma historia dividida en una secuencia planificada. Los bumpers publicitarios son una manera de despertar el interés del público previo al lanzamiento de una campaña, un producto o un anuncio. Despierta la curiosidad en 6 segundos y luego revela la historia completa unas semanas más tarde. Algunas marcas como la cadena de comida rápida KFC combinó bumpers publicitarios de 6 segundos y anuncios de un formato más extenso como TrueView para generar expectativa.

Cuando pienses en cómo ganar un poco de la fascinación y la lealtad que los espectadores sienten por los creadores de YouTube, explora el contenido de larga duración que ellos crean a fin de descubrir qué funciona mejor, cómo retienen la atención de los espectadores y qué tipo de historias cuentan.

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LA IMPORTANCIA DEL MODELO DE ROLES DEL CONSUMIDOR

LA IMPORTANCIA DEL MODELO DE ROLES DEL CONSUMIDOR

Antes de segmentar el mercado, es necesario considerar a quiénes se pretende llegar con el producto. Para ampliar su información, los profesionales en marketing utilizan el modelo de roles del consumidor para direccionar la estrategia de sus productos.

Se pueden distinguir cinco roles en las decisiones de compra:

 

Iniciador

Persona o personas que sugieren la idea de compra del producto.

Influenciador

Personas cuya opinión o puntos de vista son importantes en la decisión de compra final.

Decisor

Persona que decide sobre alguno de los elementos de la decisión de compra: si comprar, qué comprar, cómo comprar y dónde comprar, cuándo comprar.

Comprador

La persona que lleva a cabo la compra del producto.

Usuario

La persona que utiliza el producto o servicio.

Una empresa necesita identificar estos roles del comprador que tienen implicaciones en el diseño del producto, elaboración de los mensajes, creación de estrategias y la asignación del presupuesto.

Por ejemplo, en el producto pañales de bebé. El iniciador puede ser la madre; el influenciador sobre la marca a comprar o el tipo de pañal, la abuela del bebé o las amigas de la madre que tienen bebés; el decisor la madre del bebé; el comprador el padre, la señora que trabaja en la casa, la niñera, etc., y el usuario el bebé.

CÓMO REALIZA LAS COMPRAS EL NUEVO CONSUMIDOR

CÓMO REALIZA LAS COMPRAS EL NUEVO CONSUMIDOR

Son varios los factores que afectan a las decisiones de compra, uso y desecho de un producto o servicio. Para comprender cómo realiza y toma las decisiones el consumidor, es necesario tener en cuenta los siguientes puntos:

 

El proceso de toma de decisiones

Contempla la manera en que los consumidores realizan psicológicamente las valoraciones de los productos y servicios antes de adquirirlos. Este proceso incluye cuatro etapas:

Identificación del problema

La identificación o reconocimiento del problema es la diferencia percibida entre un estado ideal y uno real. Es una etapa crucial en el proceso de toma de decisiones, porque motiva al consumidor a la acción. El estado ideal es la forma real de lo deseado.

Búsqueda de información

La búsqueda interna es el proceso de recordar la información almacenada en la memoria. Gran parte de esta investigación está cifrada en el recuerdo.

En la búsqueda externa se recoge información de fuentes como revistas, distribuidores y anuncios, entre otras alternativas.

Existe también una búsqueda anterior a la compra, en la que se busca información específica que oriente en la decisión final.

Y una búsqueda continua que ocurre de manera regular, sin importar si el consumidor está en el proceso de tomar la decisión.

 

Toma de decisiones

La toma de decisiones está condicionada a variables que se deben considerar al analizar el comportamiento de compra. Para Hoyer, MaCinnis y Pieters (2014) estos elementos implican un proceso de juicio que comprende probabilidad, bueno y malo, contabilidad mental y emocional y evaluación posterior a la compra, además de los efectos contextuales como las características del consumidor, de la decisión y otras personas.

Evaluación pos compra

Los consumidores no siempre confían en sus decisiones de adquisición, uso y desecho. Pueden experimentar incertidumbre acerca de si tomaron la decisión correcta o incluso arrepentirse de la decisión que tomaron, provocando satisfacción o insatisfacción por la compra realizada.

CONSUMIDORES: PERFILES Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA

CONSUMIDORES: PERFILES Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Se entiende por comportamiento de compra del consumidor a la forma en que los individuos adquieren bienes y servicios para su uso personal. El comportamiento del consumidor refleja todas las decisiones respecto a la adquisición, consumo, desecho de bienes, servicios, actividades, experiencias, personas e ideas, con el paso del tiempo.

El estudio del comportamiento del consumidor permite que los estrategas de marketing miren más allá de lo que compra y recojan información sobre por qué compra, cuándo, con quién, cómo y con qué frecuencia. Se trata de conocer las preferencias del consumidor, sus hábitos, su cotidianidad, entre otros aspectos. Hoy hablamos de neuromarketing, estudios de packing, psicología del consumidor y conocimiento de colores y formas como elementos claves en las estrategias de marketing donde intervienen otras disciplinas como la antropología, semiología, sociología y psicología.

El perfil del consumidor es el conjunto de características demográficas, estilo de vida, motivaciones, personalidad, valores, creencias y actitudes, percepción y aprendizaje que describen el mercado meta. El análisis de este perfil permite ofrecer productos definiendo estrategias enfocadas a la satisfacción, determinando estrategias de comercialización, identificando canales de distribución y los competidores.

Caracterización del consumidor

Dentro de la categorización del consumidor podemos distinguir diferentes tipos en un determinado mercado. Ésta depende de la clase de producto y el segmento analizado.

Aunque en marketing es difícil definir el perfil del consumidor, de manera general se clasifican:

  • Por tipo de compra,
  • por la fidelidad a la marca o al producto,
  • por tipo de ingresos y
  • por su comportamiento.

Dentro de otra clasificación encontramos los consumidores según:

  • La distribución geográfica, teniendo en cuenta que cada región, ciudad o país tiene características diferentes,
  • en términos de gustos,
  • preferencias,
  • cultura,
  • actitudes,
  • hábitos de compra y
  • Consumo

Por tales razones es deber del estratega de marketing analizar, a través del estudio de mercado, el tipo de consumidores hacia dónde va dirigido el producto.

Modelo de conducta del consumidor

Hoy en día, la creciente necesidad de conocer al consumidor lleva a las empresas a invertir en estudios de conducta de consumidor (neuromarketing, etnografía, estudios de mercado, análisis del comportamiento de compra, etc.) que brindan información sobre las características y tendencias de los mercados. Todo esto, con el fin de poder satisfacer de mejor manera las necesidades y obtener elementos diferenciadores de la competencia. Se entenderá por la conducta de compra, al comportamiento de compra de los consumidores finales, individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para consumo personal.

La pregunta fundamental para los estrategas en marketing es: ¿de qué manera responden los consumidores a los esfuerzos de marketing? Para responder esta pregunta se dispone del modelo de estímulo-respuesta de la conducta de compra.

Los estímulos constituyen el mix de marketing, constituido por las 4P; otros estímulos son las fuerzas y acontecimientos del ambiente, las cuales con las características del comprador son registradas en la “caja negra”. Es decir, la mente del consumidor, lo que lleva a la elección de producto o servicio. En otras palabras, los estímulos entran en la “caja negra” del consumidor y producen ciertas respuestas. Este proceso consta de dos partes: las propias características del comprador y el proceso de decisión de compra.

LAS 8 CIFRAS CLAVE EN PUBLICIDAD DURANTE 2019

LAS 8 CIFRAS CLAVE EN PUBLICIDAD DURANTE 2019

La publicidad se transforma y adapta a las nuevas tendencias, este año, estas son las cifras claves

 

Para el 2020, se espera que Europa del Este y Así Central se conviertan en los mercados de más rápido crecimiento publicitario en el planeta, con un promedio de 8.9 por ciento

La compra programática de publicidad nativa crecerá exponencialmente durante el 2019 y el modelo de pago irá poco a poco moviéndose a CPM (Costo Por Mil)

Se espera que el gasto en publicidad global crezca un 4 por ciento en todo el mundo.

En el 2019 por cada dólar que las empresas inviertan en innovación requerirá 7 dólares adicionales para el despliegue de la solución.

Para el 2019 se prevé que la publicidad programática tenga un crecimiento del 6.7 por ciento, lo que se reflejaría en un valor de marcado estimado en más de 99 mil millones de dólares.

El gasto publicitario en redes sociales ascenderá a 92.931 millones de dólares el 2019.

El Internet móvil será el segmento con el crecimiento más rápido en inversión publicitaria, con 82.5 mil millones de dólares entre el 2018 y el 2020.

Finalmente, el ingreso de los banners publicitarios registrará 59.678 millones durante el 2019.

 

Fuente: Programmatic Marketing Forecast

 

 

7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN PLAN DE MARKETING

7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN PLAN DE MARKETING

Uno de los instrumentos más importantes dentro del marketing, tanto en el marketing tradicional como en el digital, es el plan de marketing; un ajuste de las estrategias combinadas con los objetivos de la empresa y sus capacidades en relación al entorno.

Sin duda el desarrollo puede parecer algo complicado y no hacerlo nos lleva a cometer errores dentro de las decisiones que debemos tomar; muchas veces las empresas creen que no necesitan de él y se enfocan en el desarrollo del marketing operativo y el diseño de las estrategias, hecho que sin lugar a dudas produce malas decisiones, o lo que es peor, puede desencadenar en problemas de inversión, mal manejo de la marca o insatisfacción en su mercado.

Es muy importante que para el desarrollo de estrategias efectivas, debemos elaborar un plan que sea la piedra angular, el mapa y los pasos que debemos seguir para conseguirlo.

Te dejo las 7 claves para que puedas construir tu plan de marketing de una manera sencilla y efectiva.

  1. Análisis de los entornos

El análisis de los entornos te lleva a conocer cuál es la situación de la empresa y las condiciones en las que te encuentras con aquellos factores que tu empresa no puede controlar; pero que afectan de manera directa a las decisiones que tomaras en la compañía.

  1. Matriz FODA o DADO

Una vez realizado el análisis de los entornos pasamos a elaborar la matriz FODA o DAFO en la que identificaremos las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas elementos que nos ayudarán a determinar la ventaja competitiva y las estrategias que debemos aplicar conociendo como estamos por dentro y que variables son las que nos afectan desde afuera.

  1. Identificación del mercado meta

Uno de los puntos clave dentro del planteamiento de las estrategias, es la adecuada identificación del segmento de mercado, para ellos es importante hacerlo a través de las variables que segmentación que nos ayudaran a tener el mercado meta al que se dirigirá todo el esfuerzo comercial de tu empresa.

  1. Definición del objetivo

Teniendo claro la ventaja competitiva y el mercado meta es de vital importancia definir cuál es el objetivo que se pretende alcanzar y para ello debes tener claro que, dentro de la redacción del mismo, debes hacerlo manera concreta y específica, teniendo un verbo en infinitivo, tiempo y lugar, con ello tendrás claro cuál es la meta que pretendes alcanzar.

  1. Desarrollo de las estrategias

Teniendo claros los puntos anteriores, la clave siguiente es el planteamiento de las estrategias que aplicaras considerando el ciclo de vida del producto, las características de éste, tú mercado meta, que son los elementos claves para el desarrollo del mix de marketing de una manera coherente y específica.

Dentro de tu estrategia de comunicación determina el plan de medios y la estrategia de medios que más se ajuste a tú target group, ya sea con la utilización de medios tradiciones, digitales o ambos.

  1. Coloca en práctica todo lo planificado

Con las 5 claves anteriores ya puedes pasar a realizar la ejecución de todo lo planificado en el periodo de tiempo determinado por tu objetivo, si vas a lanzar un producto introducirlo en el mercado, si planificaste el posicionamiento de tu marca empieza a ejecutarlo, si diseñaste una estrategia digital, ponla en marcha; cualquiera que fuera tu objetivo empieza a ponerlo en marcha.

  1. Mide resultados

Una vez que tu plan fue puesto en práctica es importante que no olvides que debes medir o evaluar los resultados del mismo. Recuerda, lo que no se mide no puede ser mejorado.

Analiza los resultados, ve el impacto de lo que planificaste, modifica si fuera necesario la estrategia, ajusta las tácticas y sigue evaluando los resultados.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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