Quien trabaja con marketing, sabe que nunca puede quedarse parado. Siempre existen contenidos nuevos para leer, un concepto nuevo para estudiar, una estrategia nueva para aplicar.
ยฟSabes por quรฉ? Porque el marketing acompaรฑa los cambios de comportamiento de la sociedad y necesita siempre estar adaptรกndose. Es por eso que existen tantos tipos de marketing, que sirven para las diferentes situaciones, necesidades, canales, empresas y consumidores.
Ahora veremos algunos de los tipos de marketing y sus diferentes concepciones, no te lo pierdas y lee hasta el final.
- Marketing Digital
ย ยกComenzamos la lista con este marketing que tanto amamos! El marketing digital es la estrategia realizada en el ambiente online, que incluye: marketing de contenidos, redes sociales y de bรบsqueda, por ejemplo.
Cada vez mรกs, el marketing se hace mรกs y mรกs digital, ya que las personas pasaron a consumir contenidos en la internet, haciendo a un lado los vehรญculos tradicionales como la TV y la radio.
- Marketing Offline
En cuanto al marketing offline (o marketing tradicional), envuelve todas las acciones por fuera de la internet, como un anuncio en un periรณdico, la distribuciรณn de merchandising, telemarketing, por ejemplo.
A pesar de que el marketing estรก migrando a lo digital, la tendencia es que las acciones se tornen cada vez mรกs integradas, sin que exista esa barrera entre lo online y offline.
- Outbound Marketing
Un abordaje activo de las empresas para conquistar nuevos clientes. Sin embargo, esta estrategia estรก siendo cuestionada actualmente, pues siempre interrumpe alguna actividad del dรญa a dรญa del consumidor, lo que genera una percepciรณn negativa de la marca.
- Inbound Marketing
En contra posiciรณn al Outbound, el Inbound Marketing gana fuerza. En lugar de invadir la rutina de las personas, el Inbound se usa como estrategia para atraer a los consumidores con contenidos relevantes, haciendo que se conviertan en leads y luego en clientes.
No es gratis que este tipo de marketing, tambiรฉn conocida como marketing de atracciรณn, pueda complementarse con el Outbound para obtener los mejores resultados.
- Marketing de contenidos
Con el crecimiento del marketing digital y del Inbound marketing, algunas estrategias se fortalezcan como medio para alcanzar el รฉxito en la internet.
Una de ellas es el marketing de contenidos, que consisten en ofrecer contenidos relevantes y valiosos para la persona, con el objetivo de engancharla a lo largo de su jornada de compra y generar una percepciรณn positiva de la marca.
Estos contenidos son ofrecidos en los mรกs diversos formatos, blogs, redes sociales, emails, ebooks, infogrรกficos, webinars.
- Marketing de performance
Los nรบmeros son los mayores aliados del marketing de performance. En esta vertiente del marketing, la planeaciรณn, la ejecuciรณn y la evaluaciรณn de una campaรฑa se basan en los datos, con el objetivo de dar base a las decisiones, optimizar las inversiones y generar mejores resultados.
El marketing de performance se preocupa esencialmente por el ROI. Al final, son los resultados financieros los que demuestran el real impacto de las estrategias en el negocio.
- Email marketing
El email marketing es una herramienta esencial del marketing digital. Enviar contenidos y ofertas por email, sirve para aproximarse al consumidor, direccionarlo al sitio y conducirlo a lo largo de su jornada de compra.
No obstante, para eso, debes obtener la autorizaciรณn para hacer los envรญos. Despuรฉs, la segmentaciรณn de la base de emails y la personalizaciรณn de los mensajes, tornarรกn tu estrategia mรกs relevante.
- Marketing de Redes Sociales (Social Media Marketing)
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tik Tok: son las 5 redes sociales mรกs usadas actualmente. Y si los consumidores las estรกn usando, las marcas tambiรฉn deberรญan estar en ellas para informar, observar e interactuar con tu pรบblico.
Ademรกs de un ambiente de relacionamiento, las redes sociales ofrecen tambiรฉn plataformas de anuncios que permiten alcanzar el consumidor con mรกs precisiรณn.
- Marketing de bรบsquedas (Search Engine Marketing o SEM)
Son estrategias de marketing dentro los buscadores como Google y Bing, que incluyen la divulgaciรณn paga (links patrocinados) y orgรกnica, a partir de contenidos enfocados en palabras clave, con un mรฉtodo conocido como SEO (Search Engine Optimization).
En ambos casos, la marca aparecerรก frente al usuario, siempre que este estรฉ buscando activamente algรบn contenido que ofrezca โpor eso, esta es una de las principales armas del Inbound marketing.
- Mobile Marketing
El mobile marketing considera las caracterรญsticas de los dispositivos mรณviles y la movilidad del consumidor para ofrecerle una mejor experiencia. Crear sitios responsivos y segmentar anuncios es tan solo un ejemplo.
- SMS Marketing
Una de las estrategias de mobile es el SMS marketing, que trata del envรญo de informaciรณn, contenidos, ofertas y promociones por mensaje de texto en el celular.
Aunque parezca una prรกctica anticuada (sobre todo frente al crecimiento de Whatsapp), el envรญo de SMS todavรญa puede traer buenos resultados, con una รณptima tasa de entregas y bajos costos.
- Marketing interactivo
Este tipo de estrategia favorece que el usuario o el cliente potencial tengan una experiencia dinรกmica, original y sorprendente en su proceso de acercamiento a la marca, teniendo un rol decisivo en cรณmo consume el mensaje que se le manda.
Hay muchos tipos de materiales interactivos para las acciones de Marketing, principalmente en lรญnea, tales como: calculadoras; cuestionarios; libros digitales; mapas; infografรญas; entre otros.
- Video marketing
Otra herramienta importante del marketing, son los videos. En YouTube, en los lives de Facebook, en las historias de Instagram: los contenidos audiovisuales tienen un poder enorme de enganchar a los consumidores.
- Geomarketing
El concepto de geomarketing se refiere a toda estrategia de marketing que envuelve la inteligencia sobre la localizaciรณn del usuario. Esta informaciรณn puede ser usada para segmentar campaรฑas de anuncios o hacer ofertas especiales para quien estรก alrededor de una tienda, por ejemplo.
- Marketing de proximidad
El marketing de proximidad es un ejemplo de geomarketing. Con esta estrategia, el consumidor que se aproxima a un establecimiento, recibe notificaciones, contenidos y ofertas a travรฉs del Smartphone. Su localizaciรณn es identificada por el GPS, seรฑal de wi-fi o Bluetooth.
- Remarketing
Tambiรฉn llamado Retargeting, consiste en impactar con un anuncio a un usuario de la internet que haya realizado alguna acciรณn previa, como abandonar el carrito en la tienda virtual al ingresar a una pรกgina especรญfica del sitio.
Sirve para atraer nuevamente a alguien que ya habรญa demostrado interรฉs en algรบn producto o contenido โ y genera buenas tasas de conversiรณn.
- Real Time Marketing
Para hablar con una empresa, no necesitas esperar mรกs horas en el telรฉfono. En el Real Time Marketing, las marcas y los consumidores pueden interactuar en tiempo real, con la ayuda de la tecnologรญa.
- Co-marketing
Tambiรฉn llamado Cross Marketing, es una asociaciรณn entre dos empresas para crear y divulgar un producto, servicio o contenido que llegue a pรบblico en comรบn, de manera que las dos se benefician con la estrategia.
- Cross-Channel Marketing
El Cross-Channel Marketing es diferente al Cross Marketing. Este se refiere al uso de los diversos canales (e-mail, redes sociales, TV, radio, etc.) de forma integrada en una estrategia.
Para eso, es necesario conocer a la persona para poder entender cuรกles son los puntos de contacto con la marca y cuรกles son los formatos y contenidos mรกs eficientes para cada uno de ellos.
- Marketing Integrado
Si podemos usar mรบltiples canales en una estrategia de marketing, estos pueden ser integrados entre sรญ, para establecer una comunicaciรณn coherente con el consumidor.
Ese es el marketing integrado, que presenta la marca de manera consistente en los diversos canales, fortaleciendo la imagen y el posicionamiento en el mercado.
- Marketing Directo
Tradicionalmente, el Marketing Directo remite a las estrategias directas, al telemarketing o ventas puerta a puerta. Actualmente, engloba muchas otras estrategias como el email o el SMS Marketing.
El concepto de Marketing Directo estรก muy relacionado al uso de datos de una base de contactos para comunicarse con quien ya demostrรณ algรบn interรฉs en la marca. No por casualidad, tambiรฉn es llamado Marketing de datos.
- Marketing Indirecto
Tambiรฉn conocido como Marketing Invisible, es una de las formas de divulgaciรณn mรกs discretas, pues no tiene cara de publicidad: el producto es presentado discretamente dentro de un contenido.
Es tan sutil que el consumidor no percibe ni rechaza, pero queda con el recuerdo guardado en el inconsciente. Es muy comรบn en pelรญculas, novelas, videos y series.ย
- Marketing Estratรฉgico
Es el รกrea del marketing dentro de una empresa, que se ocupa de las decisiones estratรฉgicas de largo plazo de la marca. Generalmente, es una actividad que se refiere a la gerencia de la empresa, que estรก preocupada con los resultados de marketing para los objetivos del negocio.
- Marketing operacional
El Marketing Operacional, dentro de una empresa, se preocupa con la operaciรณn de las estrategias. Es el รกrea que toma las decisiones del mix de marketing y se preocupa con las acciones prรกcticas de corto plazo para poner la marca o el producto en el mercado.
- Marketing reactivo
Tradicionalmente, las empresas esperan a que surjan una demanda de mercado para identificarla y atenderla con sus soluciones de productos y servicios. Ese es el marketing reactivo, que reacciona a los movimientos del mercado, con una postura de cautela.
- Marketing proactivo
El marketing proactivo busca anticiparse al mercado, con una postura mรกs osada. En lugar de esperar a que surja la demanda, ยฟpor quรฉ no crearla o provocarla?
Con esta actitud, la empresa sale en frente de la competencia e impacta al mercado con una novedad, sin embargo, corre el riesgo de no ser aceptada por los consumidores.
El iPhone y el iPad, por ejemplo, son resultados del marketing proactivo de Apple. Finalmente, antes de ser lanzados, nadie necesitaba tanto de ellos, ยฟverdad? Despuรฉs, pasaron a modelar el mercado.
- Marketing Multinivel
Consiste en un modelo de ventas basado en la construcciรณn de una red de revendedores (tambiรฉn es conocido como Network Marketing). Es una evoluciรณn de la venta directa, debido a que la marca incentiva al vendedor a atraer revendedores para el producto, sobre los cuales tambiรฉn recibirรก una comisiรณn.
- Marketing de afiliados
Los emprendedores online puede utilizar una red de afiliados para promover un producto. Cada afiliado recibe un link de divulgaciรณn y, para cada conversiรณn generada (clic, registro, venta), recibe una remuneraciรณn.
Asรญ funciona el Marketing de Afiliados, que se popularizรณ en la internet con la promociรณn de infoproductos, como cursos online, softwares, e-books y otros materiales en formato digital.
- Marketing de Utilidad
Es un abordaje del marketing que se preocupa por tornar las marcas mรกs รบtiles para la vida de los consumidores.
En esa perspectiva, las marcas no quieren tan solo vender un producto. Ellas quieren ayudar a solucionar problemas del dรญa a dรญa, resolver dudas y atender necesidades.
El Inbound Marketing utiliza mucho este tipo de abordaje, pues, atrae a los consumidores con contenidos que ayudan a responder las dudas a lo largo de la jornada de compra.
- Marketing de relaciรณn
El Marketing de relaciรณn se dedica a estrategias para tener un vรญnculo positivo con el consumidor antes, durante y despuรฉs de la compra.
El enlace entre marca y consumidor es una manera de diferenciarse en el mercado, al crear una conexiรณn emocional, que es mรกs fuerte y duradera que la relaciรณn meramente comercial
